Términos de servicio

Envío

Cuando realiza un pedido, elija un método de envío y pague el pedido, incluida la tarifa de envío. Enviaremos los artículos dentro de los 7 días (la mayoría dentro de los 2 días) una vez que se complete el pago.

No garantizamos el tiempo de entrega en todos los envíos internacionales debido a las diferencias en los tiempos de despacho de aduanas en cada país, lo que puede afectar la rapidez con la que se inspecciona su producto. Tenga en cuenta que los compradores son responsables de todos los aranceles aduaneros, tarifas de corretaje, aranceles e impuestos adicionales para la importación a su país. Estos cargos adicionales pueden cobrarse en el momento de la entrega. No reembolsaremos los gastos de envío por envíos rechazados.

El costo de envío no incluye ningún impuesto de importación y los compradores son responsables de los derechos de aduana.

Devoluciones:

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para servir a nuestros clientes lo mejor que podemos.

Le reembolsaremos si devuelve los artículos dentro de los 7 días posteriores a su recepción por cualquier motivo. Sin embargo, el comprador debe asegurarse de que los artículos devueltos estén en sus condiciones originales. Si los artículos se dañan o se pierden cuando se devuelven, el comprador será responsable de dicho daño o pérdida y no le daremos un reembolso completo. El comprador debe intentar presentar un reclamo ante la empresa de logística para recuperar el costo del daño o pérdida.

El comprador será responsable de los gastos de envío para devolver los artículos.

Problemas de tamaño o ajuste

Como todos los bolsos están cosidos a mano y hechos a medida por el cliente, el vestido terminado puede variar aproximadamente +1 o -1 pulgada en las medidas especificadas.

Para garantizar que su bolso le quede perfecto, nuestros sastres han creado todos nuestros bolsos con material adicional en las costuras para permitir realizar pequeñas modificaciones de tamaño fácilmente. Si encuentra que los productos no son adecuados para usted y tiene preguntas, puede contactarnos directamente.

Color no coincidente

Las diferencias en el color pueden deberse a algún otro motivo, como el reflejo del color en el monitor, la iluminación, el fondo, etc. Sin embargo, si cree que el color del artículo recibido no es el correcto, contáctenos para ver si es posible realizar una devolución o un reembolso.

Comentario

Su satisfacción y comentarios positivos son muy importantes para nosotros. Deje comentarios positivos y 5 estrellas si está satisfecho con nuestros artículos y servicios.

Si tiene algún problema con nuestros artículos o servicios, no dude en contactarnos primero antes de dejar un comentario negativo. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema y brindarle el mejor servicio al cliente.