Politique d'expédition

Chez NJBoutique, nous nous efforçons de fournir une expérience d'expédition transparente et efficace à nos clients. Nous comprenons l'importance de recevoir vos articles dans les meilleurs délais et nous nous engageons à vous livrer vos achats le plus rapidement possible.

méthodes de livraison

Nous proposons différentes méthodes d'expédition pour répondre à vos besoins :

  • Expédition standard : notre option d'expédition standard garantit que vos articles seront livrés dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
  • Expédition express : Pour ceux qui ont besoin d’une livraison accélérée, nous proposons une expédition express, qui garantit une livraison dans les 2-3 jours ouvrables.
  • Expédition internationale : Nous proposons également des expéditions internationales à nos clients en dehors des États-Unis. Veuillez noter que les délais d'expédition internationaux peuvent varier en fonction de la destination.

Les frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et des dimensions de vos articles, ainsi que du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition exacts seront affichés à la caisse avant de finaliser votre achat.

Délai de traitement des commandes

Une fois votre commande passée, notre équipe dédiée travaille avec diligence pour traiter et préparer vos articles pour l'expédition. La plupart des commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez noter que pendant les hautes saisons ou les périodes promotionnelles, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Ce numéro de suivi vous permet de suivre l'avancement de votre envoi et d'estimer la date de livraison prévue.

Délai de livraison

Le délai de livraison dépendra du mode d'expédition choisi et de votre localisation. Veuillez vous référer aux délais de livraison estimés fournis lors du paiement pour une estimation plus précise.

Restrictions d'expédition

Bien que nous nous efforcions de fournir des services d'expédition au plus grand nombre de clients possible, il peut y avoir certaines restrictions sur l'expédition de certains articles vers des endroits spécifiques. Ces restrictions peuvent être dues à des réglementations légales ou à des contraintes logistiques. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande à l'endroit souhaité, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons des solutions alternatives si disponibles.

Envois perdus ou endommagés

Dans les rares cas où votre envoi serait perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support client. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et garantir que vous recevez un remplacement ou un remboursement pour votre commande.

Service client

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir toutes les informations nécessaires pour garantir une expérience d'expédition fluide.

Merci d'avoir choisi NJBoutique. Nous apprécions votre entreprise et sommes impatients de vous servir.